双向转诊惠民生市七助力开新篇

医院紧紧围绕卫计委提出的“打造健康中国示范区”这一重要战略目标，不断深化“三医联动”改革，不断完善“基层首诊、分级诊疗、双向转诊”体系，发挥专业优势，医院和社区卫生服务中心的指导和支援工作的开展，形成“医院、康复回访在社区”的精神专科服务新模式，以期达到医疗资源利用效率最大化及医疗服务连续化，为更多的患者谋福祉。

家住瑞安的王奶奶最近精神萎靡，夜不能寐。她觉得被人监控了，小区和周边装满了摄像头，无孔不入。王奶奶非常害怕，只愿意住在宾馆，她觉得在人多的地方才有安全感。入住以后，王奶奶经常无故报警，称自己中奖获奖金数千万元。家人又急又担心，虽然好说歹说将王奶奶带到了医院诊治，但治疗效果并不尽如人意。医生建议医院进一步明确诊断，并为她开启了双向转诊通道。

浙江大学精神卫生中心（医院）精神五科夏泳主任接诊了王奶奶。原来王奶奶竟然身患15种疾病，除了明显的精神症状以外，包括：富亮氨酸胶质瘤失活蛋白1抗体脑炎、症状性癫痫、食管炎、慢性萎缩性胃炎、胃角溃疡、十二指肠球部溃疡、糖尿病、高血压病、高血脂症、低钾血症、胃幽门螺旋杆菌感染、右叶甲状腺结节、左侧乳腺结节、口腔炎、低钠血症。

病区马上启动了多学科组成的整合医学诊疗模式，由精神科、神经内科、内分泌科、心血管内科、消化内科、临床药学等组成诊疗小组和护理团队制定详细的诊疗和护理计划。

如今王奶奶已康复住院，临行时紧紧握着夏主任的手表示感谢，还多次竖起大拇指：“双向转诊”真的是为老百姓做的一件大好事啊！

为进一步推进医改工作，医院加大宣传力度，通过宣传栏、LED显示屏、推送等多种形式，以及在门诊、收费处设置双向转诊宣传标语、张贴宣传资料等多种方式宣传我院开通的双向转诊服务。并在门诊显著位置设立双向转诊办公室，由专人负责对接业务。广大党员也纷纷投入其中，志愿轮班做好宣传和引导，还加入双向转诊平台，利用业余时间为患者提供相关专业咨询和服务。

据了解，医院与各主城区已经完成双向转诊系统联通。截止年底，专家门诊全年预约率超过30%，共转诊人次。医养护一体化双向转诊有序开展。全年共转诊人次。

来源：精神五科、党办、团委

：医院

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